Support - Bitdefender Vietnam

Looking for Business Support? Click here.

Welcome to Bitdefender Support for Home Users

Our knowledgeable technicians are at your disposal 24/7! We're here to answer any question and resolve any technical issue you may be experiencing

การแก้ปัญหาเกมส์ช้าบน Windows 10

Published on: 5 Feb 2019

ในโลกของเกมส์ออนไลน์ ผู้เล่นอาจเผชิญกับปัญหาความล่าช้าของเกมส์ในบางครั้ง หรือการค้างของระบบต่างๆ ที่เราไม่ได้คาดคิดมาก่อน มักมีการแก้ไขที่ไม่ถูกวิธี หรือไม่ทราบ มีหลายกรณีเมื่อผู้ใช้งานนั้น ได้ทำทุกอย่างที่ทำได้ โดยหวังว่าจะทำให้เกิดความล่าช้าที่ลดลง แต่ผลลัพธ์นั้นก็ยังเป็นสิ่งที่ยังคงไม่น่าพอใจ และทำให้เกมช้าลงอย่างเห็ดได้ชัด อย่างไรก็ตามเหล่าเกมเมอร์ทั้งหลายไม่ต้องกังวลไป เพราะในวันนี้เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหา การปรับแต่งอย่างเหมาะสม และรวดเร็ว ที่จะลดการแล็ก (Lag) ของเกมส์ที่รันบน Windows 10 นั่นเอง

วิธีแก้ไขเมื่อ Surface Pro ของคุณเปิดไม่ติด

Published on: 1 Feb 2019

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของ Microsoft Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop หรือ Surface Go อาจมีบางครั้งที่ Surface ของคุณเปิดไม่ติด โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ หลายวิธีในการแก้ไข และสามารถนำทำให้มันกลับมาใช้ใหม่ได้อีกครั้ง. Surface เปิดไม่ติดหรือไม่กลับสู่การทำงานจากโหมดสลีป

วิธีแก้ไข Windows 10 Slow Boot / Startup หลังจากอัพเดต

Published on: 1 Feb 2019

Microsoft ได้ผลักดันการอัปเดตหลักของ Windows 10 ออกมาหลายตัว เช่น Windows 10 Anniversary Update 1607, Windows 10 Builders Update 1703, Windows 10 Fall Builders Update 1709, Windows April 2018 Update 1803 และ Windows 10 October Update 1809 ซึ่งแต่ละการอัปเดต Windows มักทำให้เกิดปัญหาการบูตทั่วไป หลังจากการติดตั้ง ปัญหาการบูตช้า และปัญหาการเริ่มต้นระบบช้า โดยมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในการอัพเดทที่กำลังจะมีขึ้นในปีหน้าอีก

การเพิ่มความเร็วให้กับ Windows 10

Published on: 31 Jan 2019

Windows 10 นั้น เป็นระบบปฏิบัติการที่พัฒนาโค้ดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดจาก Microsoft แต่ก็มีฟีเจอร์มากมายที่ต้องใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมาก หากมองในแง่บวก Windows 10 ให้การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์จาก Microsoft เช่น Windows ยังคงมีคุณสมบัติในตัวที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม เรามีเคล็ดลับต่างๆ ที่จะตั้งค่า windows 10 ให้เร็ว และเพิ่มความเร็ว windows 10 ให้ดีขึ้น

การแบ่งพาติชั่น Partition ของ Windows 10 - สุดยอดวิธี

Published on: 30 Jan 2019

หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows 10 สำเร็จบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปของคุณก็คือ การสร้างพาร์ติชันขึ้นบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ เพื่อให้คุณสามารถใช้พื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างพาร์ติชันใน Windows 10 คือการใช้สแน็ปอิน 'Disk Management' ของระบบปฏิบัติการ หรือจาก CMD ด้วยคำสั่ง "DISKPART"

วิธีแก้ไขอินเตอร์เน็ตช้าหลังอัพเดตวินโดวส์ 10

Published on: 10 Jan 2019

"ทำไมอินเทอร์เน็ตช้าจัง" นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อย ซึ่งผู้ใช้พึงพิจารณาหลังจากการปรับปรุงของ Windows 10 หรือการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 คือการอัปเดตหลักๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows ที่มีคุณสมบัติใหม่มากมายรวมไปถึงปัญหามากมาย ปัญหาเครือข่าย เช่น อินเทอร์เน็ตช้า ไม่พบสัญญาณ WiFi มีเครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ ฯลฯ เป็นอาการปวดหัวครั้งใหญ่ใน Windows 10 ที่ได้รับการอัพเดต เราจะรู้สึกผิดหวังที่จะจ้องมองดวงตาของคุณ บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่มีการหมุนของสปินเนอร์เป็นเวลานาน ดูเหมือนว่าหน้าเว็บหรือเกมที่คุณรอ จะโหลดไม่เสร็จเพราะอินเตอร์เน็ตช้านั่นเอง

How to add a firewall rule in Bitdefender 2018

Published on: 4 Apr 2018

The Bitdefender firewall uses a set of rules to filter data transmitted to and from your system.

I can’t access a device on my network: adding a network exception in Bitdefender 2018

Published on: 4 Apr 2018

While using Bitdefender 2018, firewall may block the connection between your system and another device (such as another computer or a printer). As a result, you may no longer share or print files.

How to purchase?

Published on: 4 Jan 2018

How to install Bitdefender Home Product from DVD

Published on: 31 Oct 2017

In order to make Bitdefender installation smoother, please take a look at this guide before installing it on your devices.

What's NEW at Bitdefender 2018

Published on: 4 Oct 2017

This year's Bitdefender 2018 comes with a lot of new and exciting features and enhanced functionality in order to make the user experience easier and pleasant.

How to uninstall Antivirus for Mac if the standard uninstaller doesn't work

Published on: 1 Apr 2017

If the standard uninstall procedure doesn't work, follow the steps from this article.

ขั้นตอนการติดตั้ง Bitdefender 2017 ผ่านทางแผ่น DVD

Published on: 1 Apr 2017

ขั้นตอนการติดตั้ง Bitdefender 2017 ผ่านทางแผ่น DVD

How to optimize your hard disk space using Disk Cleanup in Bitdefender 2017

Published on: 1 Apr 2017

In order to optimize your system speed by cleaning unnecesarry file from you hard disk, you can use the new Disk Celanup function available in the Tools section.

วิธีการตั้งค่า firewall ในกรณี ใช้งาน แชร์ printer หรือ แชร์ file ไม่ได้  

Published on: 1 Apr 2017

วิธีการตั้งค่า firewall ในกรณี ใช้งาน แชร์ printer หรือ แชร์ file ไม่ได้  

Bitdefender Modules are not working

Published on: 1 Apr 2017

Several modules show up as disabled in the Bitdefender 2017 main interface.

My device is not showing up in Bitdefender Central

Published on: 1 Apr 2017

After installing Bitdefender 2017 on my computer, my device is not showing up in Bitdefender Central.

Upgrading to Bitdefender 2017 on my computer

Published on: 1 Apr 2017

I already have Bitdefender 2016 on my PC and I want to upgrade to the new Bitdefender 2017.

How to install the new Bitdefender Antivirus for Mac

Published on: 1 Apr 2017

Here is what you have to do in order to install the brand new Bitdefender Antivirus for Mac on your system

ขั้นตอนการปิด Antivirus ชั่วคราว

Published on: 1 Apr 2017

ขั้นตอนการปิด Antivirus ชั่วคราว